Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56winn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
56winn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 56winn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc truy cập 56winn trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để được xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật một số thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 56winn bảo vệ dữ liệu và tôn trọng quyền của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không ai bên ngoài nhóm vận hành được phép đọc thông tin cá nhân của bạn mà không có lý do hợp lệ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ mọi thông tin bạn gửi đi, từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi đến bộ phận hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân tại 56winn.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi lại thông tin giao dịch để đối chiếu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản theo hướng dẫn và chúng tôi sẽ xử lý việc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để cập nhật một số thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.